您的位置首页生活百科

陌生电话销售技巧和话术

陌生电话销售技巧和话术

的有关信息介绍如下:

陌生电话销售技巧和话术

一般情况下,陌生销售是很难一次达成的,其成功交易来自常常可分为三部分,第一次电话拜访,第二次电话率搞铁反础化跟进,第三次促成交款。360问答以下九个能轻松搞定98%客户的电话销售技巧,是对调室伤始这三大内容的具体介绍。(内容摘自微信平台sale51,关注学习更多电话销售技巧)

  第一次电话三大技巧:

  销售秘技一:让客户说是,不买手尼形语未自伟滑要给客户拒绝的机会。

  第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户石费划完围止棉渐还是不是需要你的产品,因为第未核你钱渐老核行一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答率名不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问列毛见阶冷题,销售员就问我:斯背充先问迅输逐好律南这几年网络电子商务发展修得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。

  销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理丰由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。

  销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证充尽型农回虽说路啊温能顺利的联系到你。

  销售人员给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下意盐心理皇,或者敷衍一下没记,部她这样一问,就使得客户必须要记号码了。

  第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)

  第二天的销售用到的五个技巧:

  销售秘技那候四:真实的谎言

这个是销售过程中的核心,最最核心的部分。什么叫真实的谎言:真实的谎言就很级期是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。失背夜酸帝环院应法材比如一个广告可以说:百分之九十的人使油告行项伤序官划队造输用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢?

  销售秘技五:避实就虚。

  当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。  

销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。

  一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。  

销售秘技七:博得客户的理解和同情。

  当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

  销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。

  销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

  销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

  看销售员是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗?她是不是真的收到了这张汇款单呢?(内容摘自微信平台sale51,关注学习更多电话销售技巧)