公共关系促销怎么做
的有关信息介绍如下:1.市场调查研究。市场调查研究是作好公关工作的基础。企业公关工作要作到有的放矢,应先了解与企业领该江实施的政策有关的公众意见和反环现球映。公关要把企业领导层的意图告诉公众,也要把公众的意见和要求反映到领导层。因此,公关动弱突证部门必须收集、整理、提供信息交流所必需的各种材料。
2、确定公关目标。在调查分析的基础上明确了问题的重要性和紧迫性,进而根据企业的总目标的要求和各方卷头境孩蛋尔面的情况,确定具体的公关目标。一般来说,企业公关的直接目标是促成企业与公众的相互理解,影响和改变公众的态度和行为,建立良好的企业形象。
公关工作是围绕着信息的提供和分享而展开的字吗办,因而具体的公关目标又分为传播信息、转变态度和唤起需求。企业不同时期的公关目标,应综合公众对企业理解、信赖的实际状酒怕止伤历两报例乙掌况,分别确定以传递公众急切想了解的情况,改变公众的态度或是以唤起需求、引起购买行为为重点。
3、信息交流。公关工协掉在沿附作是以说服力的传播去影响公众,因而公众工作过程也是信息交流的过程。企业面对广大的社会公众,与小生产条件下简单的人际关系大相径庭。必须学会运用大众传播媒介及其它交备册流信息的方式,从而达到良好的公关效果。
4、公关效果评估。企业应公关活动是否实现了即定目标进行评价。公关工作的成效可从定性和定量两方面评价。信息传播可以强化或转变受传者固有的观念和态度.但人们对信息的接受、理解和记忆都具有选择性。
传播成效的取得,是一个潜移默化的过程,在一定时期内很难用统计数据衡量。有些公关活动的成效,松防皮本接费材可以携巧进行数量统计,如理解程度、抱怨者数量、传媒宣传次数、赞助活动等。评价结果的目的在于为今后公关工作提供资料和经验,也可向企业领导层提供咨询。
公关促销设计
1、公关活动目标。制定公关促销方案,首先要明确公共关系辩滚键活动的目标。公关活动的目束五收木于稳我谈不标应与企业的整体目标相一致,并尽可能具体,同时要分清主次轻重。
2、公关活动对象。在本次促销活动中,确定公共关系的对象,即本次公关活动中所针对的目标公众。
3、公关活动项目。即采用什么方式来进行公关活动,如举行记者招待会,组织企业纪念活动和庆祝活动,参加社会公益活动等。
4、公关活动预算。在制定查停食重夫活动方案时,还要考虑公共关系活动的费用预算,使其活动效果能够取得最大化。