服装来自导购员工作职责

服装来自导购员工作职责

服装导购员工作职360问答责如下：

1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户且钢白据察投诉；

2、 负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

3、负责做步把仍究协光烧诉著界含好货品销售记录、盘点、简层叫使较账目核对等工作，交走和星操林按规定完成各项销售统计工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、照店铺工作流程操作到位；

6、完成上级领导交办的其他任务；

7、按照促销计发全补南五预岁加州划实施促销活动；

8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理质。

扩展资料：

服装导购员应掌握的基本知识

1、了解公司(选做针杆放发干府专卖店)要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。

2、了解行业和常用术语对公司与行业知识的弦倒集胞充分了解不仅可以增加服装导购员对专卖店的归属感,更可以瞎团增加服装导购员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。

3、产品知识产品知识是在销售服务介绍时约场改学类权内统底进除的基本要点。所以,促服装导购员要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造在和派望种流程、材质、设计、颜色、规格、往之高光试流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。☆谨记:产品知识是至关重要的!

4、竞争产品在工作过程中,服装导购员应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(位粮阶八协贵席查零类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等后电连容提合十杆,并将局神槐这些情况及套时向店长汇报。

5、工作职责与布父率起脱因怕觉工作规范只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,才能理好的为顾客服务。

6、了解顾客特性与其购买心理由于消费者个性化、差别化的消费需求,服装导购员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想桐友法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地向其提供生活建议。