北京SKP商场拒绝外卖员进入,此规定是否合理?对此你怎么看?
的有关信息介绍如下:近日,北京顶级商场发生了这样的事件:外卖员进入北京SKP上场遭到保安拒绝,声称穿着美团的工作服不可以进入。
这引起了广大网友的热议,当事人外卖员也表示不满,也是觉得自己遭受了歧视。保安也声称:放美团外卖员进去会被扣至少1000元的工资,对自身来说也是一笔巨款。下面听我慢慢阐述观点以及事情经过。
当时美团外卖员进入上场,想要去为客户送餐,但保安拦住且称:穿外卖工作服无法进入,穿上套件外套就可以进。
然而这是一位博主在体现职业外卖员时遇到的事件,她认为外卖员理当进入SKP商场,SKP这样做就是对职业、人格的歧视。所以便曝光了SKP不允许外卖员进入的事件,一时间引起网友们的反响。
对此SKP官方也是做出了回应。
商场一直以来都舍友美团外卖配送员的专门等候区,是商场专门设置的员工通道,外卖员到达目的地之后可以与商户练习,直接与其进行商品交接。
SKP商场一直有合格的取外卖流程,他们认为网络上的话语过于偏激,也并没有对外卖员职业的歧视。
下方为SKP商场官方对此事件作出的声明。
小蔬菜看法
SKP商场设定的规则确实有些不合理,因为生活中外卖员很辛苦,对外卖员进行职业歧视是不对的。但SKP也是一件表明穿着外套,头盔摘掉也是可以进入的,该博主其实也算小题大做,并且商场为外卖员提供了一系列的送餐渠道,还是比较方便的。
商场拒绝外卖员进入的规定确实不太合理,但此博主也没必要小题大做。
这个规定我认为很合理,因为外卖小哥首先是服务行业的,理应按照服务行业的管理制度管理。
很多人在看到这个题目,尤其是发出视频的博主的引导以后,都会跟为富不仁放到一起。也就是说我们的仇富心理极致的发挥出来。认为这个商场歧视外卖员,歧视外卖行业。甚至会直接说,SKP歧视穷人。
我们这样简单的把观点放偏,其实是我们的侠义心理在发酵。我们自然的会想到外卖小哥是弱者,而奢侈品泛滥的SKP就是欺负人。欺负我们劳动人民。其实这些都是偏见。我们不能因为我们买不起SKP里面的衣服就对人家横加指责。
外卖员进入SKP是去取餐,取出来送到其他地方去。如果让外卖员随便进,他们就会在商场里到处找这个商家,而这家商场的大排档是在地下,员工通道也是在地下。所以,人家就规定外卖员要走员工通道。这完全是出于对他们的管理。其实也是方便他们取餐。如果让他们从一层的大门进入,他们找餐厅的时间肯定会加长。而且,还会对顾客产生影响。
如果外卖员都能有一定的管理,自身有一定的素质,就不会成为很多商家的痛。
我们平时和外卖员的交集中,会不会有这种感觉?就是我们自己接过我们自己定的外卖的时候,我们都会很感激这个外卖员,把快餐送到我们面前。可我们在路上被呼啸而过的外卖员吓一跳的时候,我们开车差点就和一个突然出现的外卖员撞上的时候,我们会不会在心里骂上一句。这些找死的家伙!
外卖员很辛苦,我们非常感激他们风吹日晒的送来外卖。可我们是不是都有同感,他们再规范一些就更好了。规范什么?规范个人卫生,规范交通工具,规范他们自己的行为举止。这些其实现在已经成为亟需解决的事情。大家在看交通节目的时候,都会看到很多不懂交规的外卖小哥,他们认为在北京宽阔的大马路上走,不逆行真的就到不了对面。他们也认为我没有驾驶证,只要有技术就可以驾驶摩托车。
很多商家都发现了这些问题,很多以前让外卖员进入的写字楼已经陆续禁止外卖进入,只可以在大厅交接。为什么?外卖小哥进入写字楼,经常会出现和客户抢电梯,随便进入人家办公室,弄脏楼道,电梯,等等让人难受的事情。所以,无奈之举,很多写字楼只能阻挡他们进入,把破坏环境的可能挡在外面。这恐怕不是一个两个写字楼的感觉。
而商场因为有取餐的需求,所以,不可能禁止外卖员进入。可很多商场也都会规定一些外卖员专门的通道,专门的楼层,只有SKP的管理,可能是比其他商场严格一些,到位一些。我认为这无可厚非,如果说保安不能解释到底外卖应该怎么走,那肯定是保安岗位培训没有到位。人家SKP设立了专门的外卖小哥等候的区域,也是合理的规定。这样做不是为了歧视外卖,而是为了顾客不受影响。
总之,外卖小哥应该提升一下整体的素质了。如果说当初野蛮发展是为了占领市场,那么现在目的已经达到。很多平台应该对外卖员的形象有一些要求,尤其是自身的卫生,着装,礼貌用语,礼貌的行为,这些都应该是平台提高竞争的条件,提高自身素质的条件。如果谁先做到了,就会畅通无阻。
北京SKP商场拒绝外卖员进入,网上一片骂声,认为这是对外卖职业的歧视,对外卖员人格的歧视。但事情真的是这样的吗?网友的评论是否太过于激烈了呢?
SKP是亚洲最顶级的商场,北京SKP更是中国最高端的商场,这样的商场对规矩是十分细化的,其中就包括外卖如何取送这样的事情。北京SKP也官方回应了事件,从回应中我们可以看出,并不是不让外卖小哥进入,而是外卖人员有专门的通道进入,有专设的地点让员工取餐。这样做的目的是为了让商场更加规范,给顾客更好的购物体验,本就无可厚非。不说SKP这样的顶级商场,就连我老公公司这样的写字楼,也是对外卖取送有严格规定的。并没有歧视的成分。
外卖小哥发这条微博,,其实是有些小题大做了。虽说任何职业都值得尊敬,但社会分工不同也是确实存在的。外卖小哥发这条微博,表面上是批评讽刺SKP商场,但内涵其实是一种自卑的表现。
一些职业社会地位较低,这是无法改变的现状。我们能做的只有保持一颗积极向上的心态,不断学习,不断拼搏,努力提升自己,才能赢得尊重,赢得更美好的生活!
首先我想纠正一件事情:SKP商场到底能不能取餐?
答案是能的。
看看SKP各个店铺的外卖评价就知道了,肯定是能送外卖、取外卖的。具体的取餐流程,有网友亲自做了尝试,点了两份外卖, 分别从skp其他楼层取餐送到B1层,以及B1取餐送到别的地方。
这位网友随后给skp其中一个商家联系,商家告诉我可以取餐,接着给两个送餐外卖员联系,外卖员也表示能取餐。
所以不存在外卖员在SKP商场取不到餐!
有读者可能要问,那为啥拍视频的曹导,扮演外卖员进入商场被安保拦住了?你是不是在说谎?
我个人认为:这是一个信息不对等的问题。
SKP商场严格执行管理,外卖员统一到指定的地点拿到客人的订餐然后去送给下单的消费者。
拍视频的曹导之所以取不到餐,说好听的,是因为她不专业,不是职业送外卖的,不清楚SKP商场有统一的取餐点。
说难听点,她一个拍视频体验生活的自媒体,为了博取网民的注意力,过分解读进不去商场,把事情添油加醋、夸大其词的放到网上,诱导网民对“高端商场歧视穷人阶级”这个伪命题的愤怒,充分发挥阶级矛盾,骗取点击量。
疫情期间(现在武汉也是这种情况),我公司所在的办公楼不让外卖员送餐上楼,我所在的小区也不让外卖员进小区送餐,你会说这是在歧视外卖员吗?
不会!因为你知道这是在控制疫情,你知道物业肯定会指定一个地点,让外卖员统一放餐这个信息。
整件事情,其实就是视频拍摄者玩了一手偷梁换柱,把没进去商场直接演绎成“外卖员接单根本拿不到餐”的情绪,事实两者就不是一个事。
因为做自媒体的,她心理清楚,观众老爷就喜欢看这种对立情绪,很入戏,很动情。
想想前不久的山东苟晶事件吧。苟晶明明是个学渣,却谎称自己是学霸;明明两次高考都是中专成绩,却故意模糊掩盖,说自己的高中同学有多少教授多少博士,诱导读者;对主动放弃上学闭口不提,把并无太多改变的人生说成了天翻地覆的大转折;
然后第二天就开直播带货,吸引网民的注意力,吃人血馒头,转的盆满钵满!
互联网上这种传播手段的是很常见的,也很专业。当你被情绪冲昏了头脑,就会罔顾事实,无法思考,就会忽略全局的真相,成为被媒体人带节奏的木偶。
他们高档商场衣服多。我们不怎么去,年轻人多。
商场做的当然不合理,只要外卖员遵守相关规定,不做违反规定的事,并无不良记录,商场无理由也没有特权拒绝外卖员进入进行正常的递送工作,当然可以根据情况限定送到指定地点。
<原文转发>以免以讹传讹:
《外卖员被拒绝进商场取外卖 北京SKP:设有专门等候区》
2020-07-12 11:08 新京报
新京报快讯7月11日,一名微博博主发布视频称,其在进行外卖员职业体验时,身着外卖工作服去北京SKP商场取外卖,被拒之门外,保安称“穿外卖工作服无法进入”。今日(7月12日),记者致电北京SKP商场,工作人员回应,该商场有固定的外卖取餐模式,为外卖员准备了专门等候区。
根据该博主发布的视频,其在进行外卖员职业体验时,穿着外卖工作服要从北京SKP商场大门进去取外卖,被商场保安拒之门外。保安称,“穿外卖工作服无法进入”,“可以套件外套进入”。
商场工作人员表示,商场一直以来都设有外卖员的专门等候区,是商场专门的员工通道。外卖员到达商场后可直接跟商户联系,由商户与其进行交接。
“外卖员来商场取餐,都会在商场的东南门等候取餐;若是商场地下一层的餐食,就会在旁边华贸购物中心附近的地铁口处取餐。外卖员在等候区等待,再由商户和外卖员进行交接。”该工作人员称,商场的取餐模式一直都是这样的,网络上的一些话语可能太偏激了。
肯定是不合理的!这是对职业的歧视。商场本来是对外开放的场所,应该对所有人都开放!如果因为外卖员穿着外卖服就不让进,我想农民工带着安全帽也会被拒之门外,还有穿着环卫服的环卫工也一样!等等!总之商场里的规定就是对职业的歧视!
对于商场来说有需求,就合理,必尽商场是人家的,你也没有办法,那位叫你去那个商场搞经营开商店呢!
你不去不就行了,提醒有开店经营的承租户在以后的租赁活动中,先了解一下条例规定规章制度内容,好有所准备!不要被商场给套餐了!
不合理,既然是商场大家都有权力选择进出,不可以以分类的形式来进行排斥
主要原因是因为疫情