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什么是消费者态度?它的内涵如何?

什么是消费者态度?它的内涵如何?

的有关信息介绍如下:

什么是消费者态度?它的内涵如何?

消费者态度指的是对待一件物品有正面上的和反面上的评价,也有情感上的感来自受,从而导致有某些行为上的倾向。

消费者态度的内涵必示扩空金要从这三个方面把握:1、认识成分——消费者对产品的属性及利益所形成的认识

2、感受成分——消费者情感上对产品的整体评价

3、行为成分——消费者评价过后所产生的行为倾向