DELL 800售后服务热线 只要产品过保就没有人工技术支持了吗
的有关信息介绍如下:我也遇到这个问题感觉确实有点奇葩 过保了电话咨询的权利都没有了?国产品牌应该就不会管你保修不保修期内 电话咨询应该还是会解答一下的吧?
一楼的freya_2010
我有点鄙视你了,DELL800的流程是先报快速服务代码确认你机器信息才提供帮助,请记住DELL不会因为机箱打开而拒绝保修,不懂就别装。
只要你过了保修电话支持肯定中断,1台机子赚你几百块钱,难不成还得给你电话支持终生?
楼主是买的什么东西啊
现在所有的800售后其实都差不多,上回我买个笔记本,没拆箱呢,型号对不上,打个电话过去,被转接到技术部了。。。一个女的,态度那个差,告诉我拆开箱子,看下服务代码,我说要是配置对不上,你给我赔偿啊,然后她那边后来就静音了。。。。
不过看你的问题,应该是这样的,产品过保,肯定要收费。。。
DELL的电话技术支持也是有时间限制的,一般的在过保后一年还有电话支持,具体时间你可去DELL官网,保修状态进行查询。
其实你也可以去找到另一台相同机型的快速服务代码输入,进去后在进行咨询。这样大概也行的
您好: