Simone长沙长海医院简化就医流程,提升服务质量
的有关信息介绍如下：
患者是医院忠实的拥护,医院是呵护患者健康的港湾。
长沙长海医院为回馈广大女性朋友的支持,给患者更好地就医体验,落实从患者预约、简化就诊流程、引入志愿者自愿服务等方面提出一系列的改革措施,落实“简化就医流程,提升服务质量”的方案,出台了以下4项制度:
1、优化门诊预约诊疗服务
长沙长海医院为不断完善预约诊疗服务,简化门急诊服务流程,同时更好的提升预约诊疗服务,特此在双休日及节假日开设便捷假日门诊,以满足患者假日看病需求。
同时,门诊延长诊疗时间,为白天无时间看病输液的患者,提供夜间诊疗服务。
站在患者的角度上考虑,从根本上解决工作与看病的时间冲突问题,以此保障患者健康。
2、开通网络预约渠道
长沙长海医院为了解决患者预约难,难预约的问题。
率先开通了网络预约诊疗渠道,为患者提供快速、便捷的系统服务,让患者随时随地享受预约无故障的周到诊疗服务。就诊患者可通过网络诊疗渠道预约医生。
预约成功后,患者需凭预约手机短信,按预约时间到医院导诊服务台领取预约挂号单,患者即可凭借挂号单到相关诊室就诊。
3、精简就医流程
长沙长海医院以患者为中心,从患者的角度出发设计就医流程,尽量减少患者就诊的环节。
到诊的患者可以通过预约挂号,免除就诊的一些麻烦,确切落实利民,便民措施,简化预约,就诊流程。
为每一个患者合理安排急诊和入院、出院服务流程,并优化就诊流程。
4、费用透明公开
长沙长海医院一直以来都在全力维护患者的合法权益,规范医疗服务及收费行为。
所有费用一律透明公开,患者的每一笔费用都查明白去向,让患者清楚的花费,放心的治疗。
让患者享受到周全满意的医疗服务是长沙长海医院义不容辞的责任,我院一直致力于提高医疗服务水平,改善医疗环境,引入先进专业技术及设备,简化医疗服务流程,让患者在得到身体治疗的同时,在心理上也得到温暖的呵护。
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