Simone网店客服是什么？
的有关信息介绍如下：问题补充说明：网店客服具体做什么？有需要兼职的嘛？我可以做，平时上班我工作是美工设计师。
网店客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过旺旺、电意慢意就矛方你具混话，解答买家问题的客预承正更立海主服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。其他的可能还需要知道：1）、产品信息，要很熟悉。像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货等等。2）、帮助顾客一些小问题境特状冲袁爱又。如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据360问答他的情况给推荐。3）、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。上次看到过网站不错马伯乐国内第一家专业网商招聘平台
