酒店bsc是什么意思
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是酒店绩效考核方式。
bsc是由哈佛商学院发明的一种绩效管理和绩效考核的工候境吧几氢青认再导容与具。1990年代初,美国诺顿研究所主持并完来自成的“未来组织绩效衡量方法”研究计划。
该计划最初的动机是认为现有的以财务会计计量为基础的绩效计量方法变得越来越模糊,目的在于找出超越传统以财务计量为主的绩效衡量模式,以使组织的“战略”能够转变为“行动”。该研究包括制造业、服务业、重工业和技术行业的公司。
通过研究到实践,平衡计分卡终于成为一个战略实施的工具,将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。
扩展资料:
bsc特点
1.综合测评:BSC通过使用大量的超前和滞后指标来评价企业是否向着其战略目标的方向前进。特别是超前指标的过洲半减张运用,对于可能引起的财务状标养究书养和况下降的当前活动作出提示。而传统的财务指标从时间上不够及时,当从财务报表或季度报告上发现销售额下降时已为时太晚。
2.管理控制:BSC把企业测评与企业战略联系起来,清楚地将企业目标展示给管理者,使管理者注意对未来产生影响的活动,增强有利于企业成功的因素对财务结果未的推动作用。
3.交流:BSC使员工明白他们的表现会如何影响到企业的成功,也可使管理者了解影响企业进步的日常因素,从而帮助企业作为一个整体从界管理集团到一线员工对外界变化作出更快的响应。面对当前变化迅速的市场,这一点尤为重维坚想权亲谈杀要。
参考资料来源:百度百科-BSC