如何把一家台球厅经营好呢
的有关信息介绍如下:问题补充说明:跟朋友经营一家台球厅一年多了,生意一直都不怎么样??想请教一下怎么样才能把这家台球厅经营好
球房细节管理方案
要想您的球房生意兴隆,财源滚滚,新顾客源源不断,老顾客天天捧场的话来自,就必须在细节上加强管理。
有些球房的老板在选用球台和装修等,都是一流的,但往往忽略了细节上的小问题,有些时候,一个服务人员的不俭动作或语言,就直接影响到您的顾客,看似一个简单的行为,就是商战胜负的核心举动。他们的不良行为,直接牵扯着球房的效益,所以必须从点滴的小事做起也企也浓印翻初。
第一,要培养一批高素质、有责任心、爱岗敬业、有团队精神、懂得食君之路,担君之忧的道理,还要有以球房为家的心态,只有360问答这样,才能提高球房的效益。
第二,要有良好的服务态度非皮某没常重要。现在消费者不管去哪消费,都要看服务态度,一个好的态度会使一位顾客满意的想下次再来,也会使一位顾客感到十分气恼,一次也不想来。事关重大,所以我们必须要拿出一个较好的态度去招待每一位顾客,时刻铭记顾客木半和行待调跑二次就是上帝的道理。
第三,就是提高服务人员的素质。必须做到树立良好的服务形象,站有站相,走有走相,嘴勤、眼勤、腿勤、手勤和脑勤,在说话时注意带有文明证啊论概角赶用语和一些动作礼仪等,空显唱行必理几句客气的言语和问候,就是深入人心的语言,让顾客感到亲切。
第四,同事之间的关系。必须团结和睦,有团队精神,爱岗敬业,在工作上不分你我,本着以球房为家的道理,球房的事就是子浓大家的事,凡事挺在前头,不要相互推卸。只这大家团结一致,才能把服务提高上去。
第五,对待新老顾客的区别。老顾客必须要一如既往的对待,非常熟悉的,就不用太客气了,不然他会感觉不自在了,要像一家人一样的招呼;一般熟悉的,要十分尊敬,有求必应,时间长了,让他们也加入咱们球房的大家庭里来;新顾客,更要倍加的尊敬和以礼相待,看他的举动,有怀宽木误不明白的马上为他介绍,如他拿出烟来,就马上为他点燃,要让他感到在这消费有面子,印象深刻。只有这样止住,慢慢的他才能加入球房的大家庭里。