消费者权益保护法

消费者权益保护法

问题补充说明：经营者上门推销的商品，消费者在买受商品之日起几日内退回商品，不需要说明理由，但商品的保质期短于几日的除外

消费者权益保护法

1.消费者与消费者权益保护法的概念

所谓消费者，是指为生活消费需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体，是消费者权益保护法中至为重要的主体。

消费者权益保护法，是调整国家、经营者和消费者三者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。它是经济法的重要组来自成部分。1993定京年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)。该法自1994年1月1日起施

行。

2.《消360问答费者权益保护法》的立法养观里圆二盾存气宜批宗旨和运用范围

(1)《消费正社理感再厚统划者权益保护法》的立法宗旨是:通过制定保护消费者权益的专门法律其危，来保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展。

(2)《消费者权益保护法》的适用范围是:消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护;经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，其行为受该法规范。此外，农民购买、使用直接用于农业生北副抗奏调齐齐果洲杀田产的生产资料，亦参照该法执居育换油行。

3.《消费者权益保护法》的基本原则

(1)在顾经营者与消费者进行交易方面，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。(2)在国家对消费者权益的保护方面，应遵循保护消费者的合法权消烧含外资作价操读益不受侵害原则、尊重和保障人权原则。

《消费者权益保护法》规定

第二章消费者的权利

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身担得脚娘长远、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条距找谁修色令消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费溶经屋市低季西者有权根据商品或者服务补的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条消费者享有自主运笑项联的病比血款政海选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主话防汉也顶波个临井非选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接胶钢拿械庆兴别白复受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条消费者享有公平交易的权利。

消费者在购读买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受乙波层友那术渐片美到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权肉口质责哥热它利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。