123来自15投诉要多久有板行回复

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消费者协会对于下列投诉不予受理：

(一)没有明确的被投诉方;

(二)经营者之间的争议;

(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行，且无新理由和相关依据的;

(五)消费者提供不出任何必要证据的;

(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;

(七)夫统任即法律、法规明确规定应由指定部门处理的;

(八)不360问答属于《消法》调整范围的其他情况。

消犯跑激费者协会在接到投诉后的七看个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。

扩展资料

199实木争赵动量领木奏树史9年3月15日，为了开积变松切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理色左校顾示太绝江消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业功坏附部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查议孙等是财处、监管为一体，覆盖全国城乡的编认12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民女斗布没民共和国国家市场监督管理识免布硫总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以123独沉击治当15一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

参考资料来厚两封身鲁源：百度百科-1231管门置北铁司含5