话务耳机

话务耳机

话务耳机-顾名思义，就是话务中心话务人员使用的专业耳机，这类话务耳机有别于其他电话耳机，因为话务中心需要长时间不间断的通话，所以对耳机的要求非常高。质量、舒适度、听力保护，是好的话务耳机一定要具备的三个参数：

1、 质量———质量的好坏直接影响使用寿命，因为话务中心的耳机使用频率高。

2、 舒适度——话务人员每天通话时间长，使用频率高，所有的业务都需要用到耳机，一支佩戴舒适的耳机会减轻话务人员的工作压力，增加工作效率。

3、 听力保护—听力损伤，是所有话务中心的行业病，保护客服人员的听力是选择一支好耳机至关重要的一点，具有听力保护功能的话务耳机，可以降低高分贝刺耳的杂音，确保沟通质量，同时也起到了保护话务人员听力的作用。

话务式耳机就是话务员专用耳机，话务式耳机是接在话盒上使用的。话务式耳机轻巧方便，单耳佩戴，可调节音量大小，具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能。