绩效管理培训的主要内容？

绩效管理培训的主要内容？

首先，我们需要了解绩效管理的概念：各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，其目的在于持续提升个人、部门和组织的绩效。曾有人总结归纳过，绩效管理就是一个管理层和员工持续沟通的过程。在这个过程中，经理和员工就绩效目标达成一致。

一般而言，在进行系统化、科学化的绩效管理培训之前，我们必须先做好下面的工作：

1、明确企业战略。一个优秀的绩效管理体系一定是根据企业的发展战略量身定制的，根据企业的发展需求将将企业将要达成的战略目标层层分解，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析，改善员工在组织工作中的行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标的程序和方法。因此企业管理层必须首先对战略目标和战略规划达成一致，这是绩效管理的前提。

2、四大阶段。著名的人力资源咨询师赵磊老师在多年服务企业的过程中结合国人特征设计了一套目标绩效管理体系，主要包含四个阶段：岗位分层分类，任务指标落实与下达，过程检查与监督，结果反馈与落实。四个环节缺一不可的绩效管理体系才能够真正有效运行与支持企业发展。同时要包含沟通、指导、评价、激励等方面措施。

3、明确绩效管理中的角色分工。主要是四个层面的角色分工，包括：总经理（支持推动绩效管理的开展）、HR经理（制定、实施、评估具体的绩效管理方案）、部门或项目经理（直接负责绩效管理）、员工（绩效管理的对象，绩效的生产者）

4、着眼于员工的成长。绩效管理的终极目标应该是实现员工与企业的共成长。因此一个合理的管理体系应该是着眼于人力资源的培训和开发，使员工持续成长，绩效持续改善的。

在明确了这些前提后，再来讲讲对于企业从事绩效管理的HR进行的绩效管理培训，这在平时也比较多见。绩效管理培训应该做到尽量全面，内容需要包含理论基础、实际操作、案例展开、实战演练、角色演练、小组讨论等等。绩效管理者不仅要通过培训学习如何设计绩效管理制度，还需要学习如何落实绩效管理制度以及如何面对绩效管理带来的有利或不利的后果。具体内容包括：

1、绩效管理的重要理论。要让人力资源部门的员工（尤其是从事绩效管理的员工）学会如何进行绩效体系的设计，首先要对一些理论进行培训，但是不是高校课堂里过于空泛、过于学术性的理论，而是与实际操作紧密结合的一些理论。

2、绩效管理系统。包括绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效诊断与辅导等过程。

3、绩效管理工具。最知名的当然是MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）、BSC（平衡计分卡），其他的还包括关键事件法、行为锚定评分法、对偶比较法、要素评价法、强制正态分布法等等。绩效管理工具是呀直接应用在绩效考核中，因此这一块至关重要，专业的HR也许在理论上可以掌握这些工具，但是在实操中的却未必，因此企业必须为每一个工具或方法都配备典型案例分析，以帮助培训人员的融会贯通。

4、指标评分方式。包括指标权重、评分规则、打分方法等。

5、绩效管理阶段划分。包括目标设定、过程考核、绩效辅导、年度考核等。

6、绩效管理方法与技巧。例如在目标设定上，培训师需要进行目标指标的分解、设计，说明目标设定与岗位职责等方面的关联，以及指标库的建立与筛选等。对于绩效考核，不仅需要介绍绩效考核、成绩反馈等的方法和技巧，也要注重整个考核过程的控制，包括如何确保考评的客观性、制度的有效性以及后续工作的有效推进。对于结果应用，除了考核结果应用的说明，还需要说明绩效管理与其他人力资源模块的衔接等。

这些内容大致包括了绩效管理培训的大致内容，但是并不完整，希望对您有所帮助。