要出发这个网站怎么样？

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垃圾【要出发周边游】，本人在该购买8月20日4张大马戏门票，该商户客服告360问答知只有5点半场次，等我赶到大马戏剧场时得知5点就已开演，害我只看了几十分钟就结束了，和我一起受害的还有一大拨游客，马戏结束6点多立马投诉该概距华育酸商户，客服说半小时答复，等到快10点才答复，居然还说要投诉就流态胞投诉，无法退钱，愤怒?！建议广大游客擦亮眼睛经迅呀联种映，千万别去他家购买门票，等着被坑，直接到现场买，门票一大把。要出发周边游若不认安清错误，赔偿本人损失，本人将继续向有关部门投诉！