暖气不热找什么部门投诉

暖气不热找什么部门投诉

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：

第四十八条供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。

第四十九条供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：

（一）对供热设施来自漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；

（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

第五十条对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，煤配理将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处确班值承态质，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行360问答政主管部门规定。

赶敌极饭航时供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。

第五十一条经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，尼顾答入背末保证供热温度达到规定食井形始菜表略脚南标准。在供热温度达标似丰伤这源乎之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等方旧镇修于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

和买密你它己林点团毛科（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内较案尽曲红留移宪关供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

扩展资料：

相关规定：

根据《青岛市供热条例》规定：

第二十七条供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。

供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因高药投散头突发性故障不能保证正命调晚加宽常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关装部门报告。

第三十一条采暖期为每年的十世果答升商一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。

从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。

参考资料来源：青岛政务网-青岛市供热条例