铁路12306人工服务电话是多少
的有关信息介绍如下:铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:来自kyfw@***.cn,货运邮箱是:hyfw@***.cn;行包邮箱是:xbfw@***.cn。
扩展资料:
2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12360问答月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票,假额红铁路12306将于3月出银今征10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于201最子国术张7年10月12日正争加权磁事式上线运行。自20祖云普信画紧世义脱自17年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。每天客电动情族妒23:00~06:统剂里包仍00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时权,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”组评名功能将于2019年春运期间上线。
参考资料来源:中国铁路12306-客服电话
参考资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心