MOT课程是什么呀

MOT课程是什么呀

问题补充说明：如题

MOT课程主来自要是销售实战模拟、内外部客户关系、打造服务型企业。

MOT在全球，美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩。IBM耗资800万美元开发了MOT培训课程，MOT培训360问答课程成为IBM唯一一门规定所有员工都必须参加的课程，麦当劳公司指定MOT课程为新员工上岗培训的必修课程常动曾行可故帝接亮点。

MOT概念一经推出，迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程，受惠行业涉及航空业、银行业、通信师业、政府公共部门、医疗记紧命触执演业及所有服务业。

扩展资料

学员的收字扬办球盾激何获：

1、认识在客户形成对我们的看法的过程中学员自己所起的作用。

2、学习如何与内部相关部门素共同形成为外部顾宪规若物亚客服务的团队。

3、深刻体会在同一个事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法。

4、掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式。

5、掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力。

参考资料来源：百度百科-易际涨